เรื่องราวของภาพยนตร์เรื่องนี้เกิดขึ้นในปี 2486 ตัวละครชื่อเรื่องเป็นสากลและไม่สามารถยั่วยวนความรู้สึกที่ลึกลงไปได้ ในโปแลนด์ เขาสูญเสียครอบครัวทั้งหมดไป อยู่คนเดียว – อยู่ในใจกลางของนาซีเยอรมนี – เขาซ่อนต้นกำเนิดของชาวยิวและมักจะหลบเลี่ยงความตาย เขาทำงานเป็นพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารของโรงแรมสุดพิเศษ และเพลิดเพลินกับเสน่ห์ของชีวิตที่รายล้อมไปด้วยความหรูหรา ผู้หญิงสวย และเพื่อน ๆ จากทั่วยุโรปอย่างไม่ระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม เมื่อสงครามเริ่มต้นขึ้นอย่างนองเลือดต่อผู้ที่ใกล้ชิดเขาที่สุด โลกที่สร้างขึ้นอย่างประณีตซึ่งล้อมรอบตัวเขาก็พังทลายลงราวกับกองไพ่